Introducción
En muchas comunidades de propietarios surge en algún momento la necesidad de cambiar de administrador de fincas. Ya sea por falta de comunicación, por errores en la gestión o simplemente porque la comunidad desea un nuevo enfoque, el proceso de sustitución debe hacerse de forma correcta, respetando la Ley de Propiedad Horizontal y, sobre todo, evitando conflictos innecesarios.
Sin embargo, no siempre se trata de prescindir de un administrador, sino de evolucionar hacia una gestión más colaborativa y eficiente. En ese contexto, Vecinfy no sustituye al administrador, sino que se convierte en un aliado tecnológico que facilita su trabajo y mejora la experiencia de los vecinos.
Motivos más frecuentes para cambiar de administrador
Cada comunidad tiene sus propios motivos, pero los más habituales suelen ser:
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Falta de transparencia en las cuentas.
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Respuesta lenta a incidencias o consultas.
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Mala comunicación con los propietarios.
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Incremento injustificado de los honorarios.
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Problemas en la convocatoria y gestión de juntas.
Estas situaciones pueden generar desconfianza y provocar tensiones entre vecinos, por lo que es importante saber cómo actuar legal y eficazmente.
¿Cuándo se puede cesar al administrador?
El artículo 13.7 de la Ley de Propiedad Horizontal establece que el administrador puede ser cesado en cualquier momento por acuerdo de la junta. No es necesario esperar a que termine su contrato si la comunidad considera que existe una causa justificada.
Sin embargo, es recomendable:
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Revisar el contrato firmado con el administrador (suele incluir un preaviso).
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Documentar los motivos del cambio, por si hubiera que justificarlo ante una posible reclamación.
Procedimiento paso a paso para el cambio
1. Solicitud de junta
Para iniciar el proceso, al menos el 25% de los propietarios o cuotas puede solicitar por escrito la convocatoria de una junta extraordinaria con ese punto en el orden del día.
2. Convocatoria oficial
El presidente o el actual administrador deben convocar la reunión incluyendo como punto:
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Cese del administrador actual.
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Propuesta de nuevo administrador o modelo de gestión.
3. Votación
Para cesar al administrador y nombrar a otro, basta con la mayoría simple de los asistentes y representados, siempre que representen al menos el 50% de las cuotas presentes en la reunión.
4. Redacción del acta
El acuerdo debe constar claramente en el acta, firmada por el presidente y el secretario. Es recomendable enviar copia a todos los vecinos.
5. Entrega de documentación
El administrador cesado debe entregar toda la documentación contable, legal y administrativa de la comunidad al nuevo responsable.
¿Y si el administrador no quiere entregar la documentación?
Es poco habitual, pero si se niega:
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Se le puede requerir formalmente por burofax.
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Si persiste la negativa, la comunidad puede iniciar acciones legales.
La documentación de la comunidad pertenece a la comunidad, no al administrador.
Colaboración, no sustitución: el papel de Vecinfy
En Vecinfy no competimos con administradores profesionales, sino que colaboramos con ellos para hacer su trabajo más eficiente. De hecho, muchas comunidades que inician este tipo de procesos también buscan una gestión más clara y participativa. En este sentido, la posibilidad de mejorar la visibilidad de las cuentas es uno de los principales incentivos para incorporar soluciones digitales.
Nuestra plataforma facilita tareas como:
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Redacción automática de actas, reduciendo errores y tiempos.
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Apertura de cuentas comunitarias sin comisiones, mejorando la transparencia financiera.
Estas herramientas benefician tanto a los administradores como a los propietarios, promoviendo una relación más fluida, moderna y sin sospechas.
Ventajas de contar con un administrador + soluciones tecnológicas
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Gestión documental y contable profesional.
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Mayor control y participación vecinal.
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Agilidad en la resolución de incidencias.
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Reducción de costes por duplicidades o errores.
Una comunidad que combina experiencia profesional con herramientas digitales como Vecinfy, gana en eficiencia, transparencia y convivencia.
Conclusión
Cambiar de administrador de fincas es un derecho de cualquier comunidad, pero no siempre debe ser un paso traumático. Muchas veces, mejorar la comunicación y dotar al gestor de herramientas adecuadas es suficiente para transformar la gestión.
En este sentido, Vecinfy se posiciona como un aliado de la administración de fincas moderna, aportando tecnología sin interferir en la gestión, sin sustituir ni confrontar.
